新出 博文

お客様のお困りごとや、心配されている内容は、お客様それぞれで異なります。お客様の声に耳を傾けて、相談いただいた内容それぞれに適切にお応えすることが使命だと思っております。まずは自分がお客様の立場であったらどうするだろうと考えます。また当然ですが、自分の知識では判断がつかない内容ならば、その時は知見を持った専門家や経験者に相談しながら、ベストな回答を導き出し、問題を解決することがお客様に対して真摯な対応だと考えております。得意としている領域は住宅全般の業務を長年、携わってまいりましたので、その経験を活かしたいと思っています。

「正直不動産」（コミック名・NHKでもドラマ化されました。）社員になりたいと思います。何事もお客様ファーストで対応したいと思います。私の場合、「風」は吹きませんが、そもそも正直者なので、その点はご安心ください。また、主人公のようなイケメンではありませんが、その点はご容赦ください。お客様に真摯に寄り添い、喜んでいただくことが私の何よりの喜びです。

お客様のご要望を正しく咀嚼しその解決策をご提案、そして一緒にご検討させていただく。ようやく最終のゴールを迎え、お客様に喜んでいただける、これこそが最大の喜びです。ゴールまでは時間が掛かるもしれませんし、予期せぬことが生じるかもしれません。そういった難所ををお客様と共に考え（Let'sの精神）、乗り越える、これがコンサルの醍醐味であり、私たちに託された仕事だと考えております。